2012年，鹿晗一條轉(zhuǎn)發(fā)曼聯(lián)俱樂部的微博，在粉絲助力下評論數(shù)過億破了吉尼斯紀(jì)錄，成為“微博上評論最多的博文”；2018年，愛奇藝獨播的《延禧攻略》播放量破100億，刷新網(wǎng)劇播放量紀(jì)錄……曾幾何時，數(shù)據(jù)成了衡量明星人氣、作品熱度的首要指標(biāo)。為了追求漂亮的數(shù)據(jù)，雇水軍、刷評論、買收視、刷口碑成了營銷團隊的“規(guī)定動作”，以至形成了依附在流量數(shù)據(jù)上的“造假產(chǎn)業(yè)鏈”。令人欣慰的是，近年來整個文娛行業(yè)都在為獲得真實數(shù)據(jù)而努力，也更加注重實力和口碑的積累，“流量至上”的時代正在翻篇。

監(jiān)管部門出臺相關(guān)措施

去年9月，電視劇《娘道》播出，導(dǎo)演郭靖宇以該劇為切入口，公開批評收視率造假問題。他說，《娘道》被某衛(wèi)視購買之后一直被壓著不播，直到他被要求去拜見一位可以操縱收視率的“大神”，得知需要花7200萬元購買收視率，才能讓該劇如期播出。同時，他還對因收視率不佳而被剪掉14集的《天盛長歌》表示惋惜：“很用心的創(chuàng)作，但收視率不高，誰的錯呢？”郭靖宇的言論引發(fā)網(wǎng)友熱議。

針對數(shù)據(jù)造假對行業(yè)的破壞，監(jiān)管部門出臺了相關(guān)措施。2018年11月9日，國家廣播電視總局公布了《關(guān)于進一步加強廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽文藝節(jié)目管理的通知》(以下稱《通知》)，對影視行業(yè)亂象作出系統(tǒng)性整改要求�！锻ㄖ�》提出要“加強收視率(點擊率)調(diào)查數(shù)據(jù)使用管理，堅決打擊收視率(點擊率)造假行為”，要求各播出機構(gòu)要建立節(jié)目綜合評價體系，正確看待、合理運用收視率(點擊率)數(shù)據(jù)，堅決反對唯收視率(點擊率)傾向。2018年12月26日，國家廣播電視總局宣布廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本建成并開通試運行。據(jù)悉，該系統(tǒng)可以滿足對超大規(guī)模、多源異構(gòu)收視數(shù)據(jù)分析與節(jié)目綜合評價的需要。

視頻網(wǎng)站關(guān)閉播放量顯示

1月18日，優(yōu)酷宣布關(guān)閉前臺播放量顯示：“收視率、播放量并不能全面反映影視節(jié)目的社會價值，一部文藝作品的影響力和導(dǎo)向意義，更不能以這樣一個簡單的指標(biāo)來衡量�！蓖瑫r，優(yōu)酷表示，關(guān)閉前臺播放量顯示只是第一步，并不是終極解決方案，相信未來還會有更多網(wǎng)絡(luò)視聽平臺加入到新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)則的制定中，推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。而早在去年9月3日，愛奇藝已經(jīng)率先聲明正式關(guān)閉全站前臺播放量顯示。至此，國內(nèi)三大在線視頻網(wǎng)站中，只有騰訊視頻還未對播放量有所動作。

關(guān)閉前臺播放量顯示后，愛奇藝平臺以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放類指標(biāo)的內(nèi)容熱度代替，優(yōu)酷則通過用戶在全平臺諸如連看、拖拽、收藏、棄劇等多維度行為而計算出的熱度指數(shù)代替。對于此舉，網(wǎng)友們眾說紛紜，有人認(rèn)為可以凈化影視環(huán)境，給小眾文藝作品更多空間，但也有人質(zhì)疑這些取代“播放量”的所謂“熱度指數(shù)”更加容易“注水”。

‘脫水?dāng)?shù)據(jù)’還原真實影響力

1月20日，以“淬·金數(shù)據(jù)，煉·真娛樂”為主題的2018-2019中國文娛金數(shù)據(jù)發(fā)布盛典在北京舉行。本次盛典由中國報業(yè)協(xié)會、中國廣告協(xié)會主辦，旨在根據(jù)“脫水”后的真實數(shù)據(jù)衡量文娛行業(yè)中影視作品以及明星藝人的真實市場反饋，以促進產(chǎn)業(yè)健康生態(tài)的恢復(fù)。

根據(jù)“金數(shù)據(jù)”統(tǒng)計，由刷量形成的“無效聲量”所占比例逐年上漲，2017年娛樂圈總“無效聲量”占比61%，2018年這一數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高達到64%，而這些“無效聲量”通常來自量產(chǎn)的無頭像制式化的微博賬號以及同一賬號多次轉(zhuǎn)發(fā)。比如，新生代偶像蔡徐坤是2018年最具流量的藝人之一，他的熱度到底怎么樣？數(shù)據(jù)顯示，蔡徐坤的全部聲量中，僅有4%來自鐵桿粉絲，其余的無效聲量是由用戶刷量產(chǎn)生。而蔡徐坤的影視作品在粉絲圈外認(rèn)知度較低，且好評率僅有13.7%，因此其商業(yè)價值僅排名第20位。（王莉）

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